Изменение порядка информирования о состоянии задолженности по кредитам

25.04.2013

Уважаемые клиенты!

Сообщаем вам, что Уральский банк реконструкции и развития меняет порядок информирования физических лиц о состоянии задолженности по кредитам через информационно-справочный центр (ИСЦ).

С 1 мая 2013 г. в целях выполнения требований законодательства о защите персональных данных и неразглашении сведений клиентов (в том числе и по телефону), при обращении в ИСЦ УБРиР информация о задолженности по кредиту предоставляться не будет. До 1 мая 2013 г. порядок консультирования остается без изменений.

Согласно новым правилам всю необходимую информацию о задолженности по кредиту и способах ее погашения можно будет получать по дистанционным каналам УБРиР (система "Телебанк", банкоматы) или при личном посещении отделения банка.

Если вы еще не подключены к дополнительному сервису «Телебанк», мы рекомендуем вам обратиться в любое отделение УБРиР, где опытные специалисты проконсультируют и помогут оформить выгодный пакет услуг только для вас!

Просим также обратить внимание на следующие моменты:

  1. При обращении в отделение банка для погашения кредита вам необходимо иметь при себе паспорт;
  2. Информация о сумме задолженности по телефону горячей линии не предоставляется, согласно ГК РФ, ст. 857 "О Банковской Тайне".