Общая информация

Информация для ознакомления получателей финансовых услуг

Полное наименование

Публичное акционерное общество «Уральский банк реконструкции и развития»

Сокращенное наименование

ПАО КБ «УБРиР»

Юридический адрес
Почтовый адрес
Адрес местонахождения

620014, Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, д. 67

Адрес обслуживания

620014, Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Антона Валека, 15

Дни и часы приема получателей финансовых услуг и время перерыва

С понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 без перерыва 

Адрес электронной почты

broker@ubrr.ru

Контактные телефоны

(343) 311-86-00; 311-85-99 

Официальный сайт в сети «Интернет»

www.ubrr.ru

Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление брокерской деятельности:

Номер

166-03488-100000

Дата выдачи

07.12.2000

Срок действия

бессрочно

Орган, выдавший лицензию

ФКЦБ России

Адрес

107016, Российская Федерация, г.Москва, ул. Неглинная, 12, Банк России

Телефоны

8 800 300-30-00 (для бесплатных звонков из регионов России),
+7 499 300-30-00 (круглосуточно)

Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами:

Номер

166-03684-001000

Дата выдачи

07.12.2000

Срок действия

бессрочно

Орган, выдавший лицензию

ФКЦБ России

Адрес

107016, Российская Федерация, г.Москва, ул. Неглинная, 12, Банк России

Телефоны

8 800 300-30-00 (для бесплатных звонков из регионов России),
+7 499 300-30-00 (круглосуточно)

Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление депозитарной деятельности:

Номер

166-04114-000100

Дата выдачи

20.12.2000

Срок действия

бессрочно

Орган, выдавший лицензию

ФКЦБ России

Адрес

107016, Российская Федерация, г.Москва, ул. Неглинная, 12, Банк России

Телефоны

8 800 300-30-00 (для бесплатных звонков из регионов России),
+7 499 300-30-00 (круглосуточно)

Членство в саморегулируемой организации:

Наименование

Саморегулируемая организация «Национальная финансовая ассоциация»

Официальный сайт в сети «Интернет»

www.nfa.ru

Внутренний стандарт по защите прав и интересов получателей финансовых услуг

нет

Орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью брокера

Департамент рынка ценных бумаг и товарного рынка Банка России

Финансовые услуги, оказываемые на основании договора о брокерском обслуживании
  • брокерские услуги по осуществлению сделок с финансовыми инструментами от имени Банка за счет и по поручению Клиента на рынках Московской биржи и Санкт-Петербургской биржи;
  • маржинальное кредитование (совершение необеспеченных сделок);
  • брокерские услуги с использованием индивидуального инвестиционного счета (ИИС).
Финансовые услуги, оказываемые на основании договора доверительного управления
  • доверительное управление имуществом (денежные средства, предназначенные для инвестирования в ценные бумаги, ценные бумаги, а также права, удостоверенные бездокументарными ценными бумагами) в интересах Учредителя;
  • доверительное управление с использованием индивидуального инвестиционного счета (ДУ ИИС).
Порядок получения финансовой услуги

Предварительное консультирование клиента по вопросам заключения договоров и дальнейшей работы на финасовых рынках; ознакомление клиента с условиями договоров и тарифов; заключение договоров (путем подписания в офисе банка); дальнейшее сопровождение клиента в рамках заключенных договоров
К моменту заключения Договора Клиент предоставляет Банку документы, указанные в договоре.

Способы и адреса направления обращений (жалоб): 

В адрес брокера:

лично в головной офис банка (через ящик для приема корреспондеции) или любой офис обслуживания банка по адресу, указанному на официальном сайте банка

посредством почтовой/курьерской связи по адресу: 620014, Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, д. 67

по факсимильной связи на номер (343) 376-49-50

на электронную почту по адресам, размещенным на официальном сайте банка, банкоматах и платежных терминалах

по системам удаленного доступа интернет-банк и СЭД

в чат банка на официальном сайте или мобильном приложении

через мессенджеры, социальные сети, тематические сайты-агрегаторы и магазины мобильных приложений

в адрес СРО

посредством почтовой/курьерской связи по адресу: 107045, Российская Федерация, г. Москва, Сергиевский Б. пер, дом № 10, Саморегулируемая организация «Национальная финансовая ассоциация»

способом, указанным на официальном сайте СРО: www.nfa.ru

в адрес органа, осуществляющего полномочия по контролю и надзору за деятельностью брокера

посредством почтовой/курьерской связи по адресу: 107016, Российская Федерация, г.Москва, ул. Неглинная, 12
Департамент рынка ценных бумаг и товарного рынка Банка России

через интернет-приёмную Банка России по ссылке: https://cbr.ru/Reception/

Способы защиты прав получателя финансовых услуг

Права получателей финансовых услуг установлены:

  • Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
  • Федеральным законом от 05.03.1999 № 46-ФЗ «О защите прав и законных интересов инвесторов на рынке ценных бумаг»;
  • Базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих брокеров;
  • Базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих управляющих;
  • Другими законодательными и нормативными актами.

Споры, связанные с получением финансовой услуги, разрешаются в досудебном порядке путем переговоров, а при не достижении согласия – в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Получатель финансовой услуги – физическое/юридическое лицо вправе защищать свои права, связанные с его статусом потребителя, в суде по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.

Способы и порядок изменения условий договора о брокерском обслуживании/договора доверительного управления (по тексту - Договор)

Банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Договор, а также изменять размер и порядок взимания вознаграждения Банка.

Изменения и дополнения в Договор, вносимые Банком по собственной инициативе и не связанные с улучшением условий обслуживания Клиентов или изменением действующего законодательства РФ, а также нормативных актов Банка России и правил и регламентов Биржи, вступают в силу по истечении 15 (пятнадцати) календарных дней с момента их опубликования на Сайте Банка, либо с даты, объявленной Банком, но в любом случае не ранее 15 (пятнадцати) календарных дней с момента их опубликования.

Изменения и дополнения в Договор, вносимые Банком с целью улучшения условий обслуживания Клиентов или в связи с изменением действующего законодательства РФ или иного нормативного регулирования, а также правил и регламентов Биржи, вступают в силу с момента их опубликования Банком на официальном Сайте Банка в Интернете либо с даты, указанной в данных документах.

В целях гарантированного обеспечения ознакомления всех лиц о внесении изменений или дополнений в Договор, Клиент обязуется не реже двух раз в месяц самостоятельно или через своих уполномоченных представителей обращаться в Банк (на Сайт Банка) для получения информации о возможных изменениях и дополнениях, вносимых в Договор. 
Стороны могут заключать соглашения, изменяющие или дополняющие положения настоящего Договора. В этом случае Договор применяется к отношениям сторон в части, которая не противоречит заключенным между сторонами соглашениям.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Банк информирует Клиента о том, что:

  • оказываемые Банком финансовые услуги не являются услугами по открытию банковских счетов и приему вкладов;
  • денежные средства, передаваемые по договору о брокерском обслуживании/договору доверительного управления, не подлежат страхованию в соответствии с Федеральным законом от 23 декабря 2003 года N 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации».